7 главных таинств эффективной работы с блогерами в Инстаграм.
На сегодняшний день работа с Инстаграм-блогерами – очень популярное направление продвижения. Его используют буквально все – от крупных бизнесов до самых маленьких. Ведь часто это бесплатно: нужен только бартер. Тем не менее, максимальной отдачи от работы с блогерами добиваются лишь единицы. Давайте разберемся, почему?

Наш портал выявил 7 основных секретов (или даже таинств!) построения эффективного сотрудничества. Автор этой статьи – владелец собственных бизнесов, автор бьюти-сервиса Green box, директор PR-агентства, а также Инстаграм-блогер (@tanya_livewell), поэтому тему удалось изучить как с позиции клиента, так и с позиции заказчика.

Реальную аудиторию блогера почти невозможно проверить.

Возможно, вы даже не представляете, сколько на сегодняшний день существует примочек для создания видимости активности Инстаграм-блога и сколько люди тратят времени на все это. Что есть:
  • приложения, накручивающие лайки и комментарии от РЕАЛЬНЫХ пользователей со всего мира (likes forlikes, comments for comments)
  • чаты взаимной поддержки, где блогеры договариваются друг с другом, ставят друг другу лайки и оставляют каменты. В крупных чатах может быть по 100-200 пользователей…
  • куча возможностей накрутить ботов.
Что в итоге? Перед вами куча «популярных» инстаграм-аккаунтов: много подписчиков, высокая активность – а результата нет!
Я знаю немало людей, кто умудряется продавать в таких блогах рекламу по цене от 2000 руб. до 20000 руб. (!!)

«Своего» блогера надо найти!

Сегментация и специализация инста-блогеров глубже, чем вы думаете. Рекламы так много, что люди готовы воспринимать от конкретного персонажа советы только по определенным темам. Конечно, из этого правила могут быть исключения, но все же. Например, в моем блоге аудитория отлично реагирует на посты о натуральной косметике, а также о SPA-процедурах. А вот посты о полезном питании заходят намного хуже. Вероятно потому, что я сама редко пишу о питании, несмотря на общую ЗОЖ направленность блога.


Долгосрочная дружба с блогером может оказаться намного эффективнее разовых постов

Опять же, рекламы слишком много. Поэтому когда блогер разово показывает какой-то товар или сервис, реакция аудитории может быть незначительной. А вот когда блогер на достаточно регулярной основе рассказывает об опыте использования вашего товара или услуги, аудитория со времнем перестает думать, что это реклама, и со времнем тоже пытается попробовать продукт. Плюс мы все с вами знаем о главных законах маркетинга: человеку нужно увидеть напоминание о товаре от трех до пяти раз, чтобы совершить покупку, если только это не вещь первой необходимости для него в данный момент.

Не выкатывайте обширный «райдер» на посты блогеров.

Вот уже не раз сталкивалась с ситуацией, когда клиент прописывает множество условий того, как должен выглядеть пост: отметить то-се, поставить такие-то пять хэштегов, упомянуть об удобной доставке и хорошем клиентской сервисе, напомнить о скидке, рассказать об ассортиментной линейке… Ну и что в итоге? Пост выглядит абсолютно рекламно и не вызывает никакого доверия. А еще вы такой райдер выкатываете всем блогерам – от 10 до 30 в месяц, и одна и та же аудитория видит эти посты несколько раз. Понимаете, что получается? Пост не вызывает никакого доверия и выглядит абсолютно рекламным. Намного лучше попросить блогера просто отметить вас на фото и упомянуть аккаунт в посте – а дальше пусть пишет все на свое усмотрение!

Ах этот пресловутый промокод на скидку в конце поста…

… для проверки эффективности блогера! Друзья, ну смешно. Допустим, вы не выкатили райдер и разрешили блогеру писать на свое усмотрение. НО! Сказали в конце поста дать аудитории персональный промокод на скидку. И вы считаете, что такой пост не выглядит рекламно? Даже если блогер от чистого сердца клянется, что просто влюблен в ваш товар? Запомним и осознаем одно – у обычных пользователей нет никаких промокодов на скидку, а если и есть, поделиться ими – не первое, что приходит в голову. Поэтому как только блогер постит персональный промокод, это значит, он громко кричит в уши своей аудитории РЕКЛАМА!


О платном и бесплатном сотрудничестве.

Не раз случалось так, что клиент передает товар по бартеру, да еще и со словами «подарок» или «хотим, чтобы вы высказали в блоге свое мнение» - а после посылки начинаются письма уже другого содержания «Когда пришлете на согласование материал?», «Скоро ли будет пост?»
Разбираем ситуацию «с нуля».
Если блогер реально хороший, у него много товаров по бартеру и запросов о сотрудничестве. Если вы даете что-то по бартеру, но не платите – не стоит рассматривать это так, будто вы дали человеку что-то очень важное и нужное, общей стоимостью 10 тыс. руб. Для примера: у меня ломятся шкафы от люксовой органической косметики, и я успеваю использовать далеко не все, увы: много дарю. Поэтому на данном этапе когда компания говорит мне «я же вам дала товар на 10 тысяч. А вы уже 2 недели не можете сделать обзор» - понимаете мои чувства? Они такие же у любого популярного блогера, поверьте. Вот деньги не пахнут, да, поэтому когда вы предлагаете деньги, вы можете требовать и по срокам, и по всему остальному. А если вы дали товар на большую сумму – не стоит приравнивать этот эквивалент к реальным деньгам, потому что блогеру конкретно ваш товар был не особо нужен, и он сам бы не потратил на него деньги.
Ну и еще раз про «падарки» - если вы говорите, что «это подарок», не требуйте обзор. Это неэтично, как минимум. Да, если блогеру ооочень понравится, он вероятнее всего когда-то покажет посылку, но оставьте это на его усмотрение.

Работают ли «дорогие» блогеры?

Да, все еще работают. Недавно реклама у Понарошку за 150 000 руб. принесла нашему клиенту продажи на 700 000 руб.; у Кожевниковой за 200 000 руб. – продаж на 550 000 руб.; у Равшины Курковой за 150 000 руб. – продаж на 400 000 руб. И не стоит в этих цифрах видеть какого-то абсолюта – все зависит от того, какой у вас товар, насколько точно он попадает в ЦА, а также от того, как подан материал (ооох, от этого невероятно много зависит!) У вас с теми же блогерами могут получиться как еще более эффективные колаборации, так и намного менее эффективные. Но «большие» блогеры все еще рулят!

Итак, друзья, что на выходе?
Работайте с Инстаграм-блогерами больше и чаще, они приведут вас к успеху! Но помните, что:
  • пусть блогер пишет сам, что хочет
  • не бойтесь даже критики – сила негативных постов, доверия и интереса к ним аудитории недооценена!
  • сотрудничайте долгосрочно
  • ищите «своих» блогеров и заложите заранее товар/бюджет на негативный опыт: вы добъетесь успеха за счет общего эффекта масштаба, а не за счет эффективности каждого потраченного рубля!

Узнать еще больше о продвижении в инстаграм и о работе с блогерами можно на мастерклассе 13 декабря «Главные тренды SMM, блогинга и PR-продвижения».

Отчетный мастер-класс PR-директора Татьяны Михайленко на дизайн-заводе «Флакон».


Автор: Татьяна Михайленко

Директор PR-агентства TM-Communications

Автор инстаграм-блога @tanya_livewell

Made on
Tilda